「ビジネス・インサイト」石井淳蔵 と「暗黙値の次元」マイケル・ポランニー
アルキメデスの「エウレカ！（わかった！）」で有名なインサイト（洞察・より偶然に近いもの）について書かれている本だと思います。
内容的には「コミュニケーションの誤解」と、「メーカーのシーズ⇔ユーザーのニーズの間の発見や誤解」についてギャップを超越する瞬間をより多く経験することが、本書での「暗黙知」を実践する場として有用だと感じます。
久しぶりに書いたので、書評になっていませんね。個人的には以下のメモを残したかったのです:-) 以下、記述されている内容からのメモ（私見含む）。
- 「強み伝い」の経営は破綻する。
論理実証主義とは別の次元で発生する
現在の判断が未来の現実をつくりだす。
イノベーションはフレーミングである。
- 「私たちは、言葉にできるより多くのことを知ることができる」（ポランニー2003）
→将来を見通す力
- 暗黙に認識する力（「それとは知らないうちに知ってしまう力」：知識を得る暗黙のプロセス）≒「意味ある全体」を把握する
- 対象に棲み込む（≒サマーディ？）
- 創造的な思考・連想をたくましくする。「自分なら、その場合どうするのか？」
これをみにつけるにはケース討議が有効
- 当事者の視点に立つ（上から目線を避ける）（現場にいる状態を想像して考える）
- 問題を構成する力をつける
- 学ぶ姿勢を育てる（まず考える。知識はその後）
- 視点の大事さを知る
- セオリーや経験の使い方を学ぶ（議論の場を作る→焦点の定まった議論へもっていく→問題解決のパターンを学ぶ）
- 研究の定義方法
×：私はXについて研究する
○：私はYを知るためにXを研究する
目的を明確にして実行することが実現可能性を高める。
- コミュニケーションは誤解の連続であることを前提とすると
伝統的コミュニケーションモデル：価値→伝達→使用
新しいコミュニケーションモデル：伝達→価値←使用
- 経営者への意見：「ある市場機会に過剰に思い込むな」
- 消費者への問い：「それは、あなたの生活の中で、どういう存在なのか？」
